云計(jì)算服務(wù)從最初的興起到逐漸落地到各個(gè)行業(yè)，經(jīng)過了黃金發(fā)展的十年，持續(xù)保持著高增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。從最初興起到逐漸落地各個(gè)行業(yè)，SaaS產(chǎn)業(yè)影響力也不斷提升，正顛覆著老牌廠商、行業(yè)巨頭的格局。

SaaS，是Software-as-a-Service的縮寫名稱，意思為軟件即服務(wù)，即通過網(wǎng)絡(luò)提供軟件服務(wù)。^?SaaS平臺(tái)供應(yīng)商將應(yīng)用軟件統(tǒng)一部署在自己的服務(wù)器上，客戶可以根據(jù)工作實(shí)際需求，通過互聯(lián)網(wǎng)向廠商定購所需的應(yīng)用軟件服務(wù)，按定購的服務(wù)多少和時(shí)間長(zhǎng)短向廠商支付費(fèi)用，并通過互聯(lián)網(wǎng)獲得Saas平臺(tái)供應(yīng)商提供的服務(wù)。

疫情影響之下，歷經(jīng)折戟沉沙的SaaS產(chǎn)業(yè)，踏穩(wěn)企服領(lǐng)域自現(xiàn)實(shí)空間轉(zhuǎn)入數(shù)字空間的遷躍節(jié)奏，迎著新基建煦暖朝陽，乘風(fēng)而疾，破浪而行。COVIP-19危中藏機(jī)，原本漫長(zhǎng)的市場(chǎng)培育期被極度壓縮，需求側(cè)對(duì)SaaS服務(wù)接受度遠(yuǎn)超預(yù)期，供給側(cè)穩(wěn)扎穩(wěn)打聚焦細(xì)分領(lǐng)域快速進(jìn)化。

此刻的SaaS產(chǎn)業(yè)兵臨新周期原點(diǎn)，讓我們共同見證已然開啟的SaaS黃金時(shí)代！

回歸需求場(chǎng)景，通過價(jià)值判斷需求

企業(yè)服務(wù)管家婆CRM?SAAS產(chǎn)品與C端不同的是通過挖掘和實(shí)現(xiàn)各行業(yè)場(chǎng)景的需求而存在的，C端是產(chǎn)品是通過發(fā)散的思維創(chuàng)造場(chǎng)景，從而創(chuàng)造需求。在對(duì)管家婆CRM?SAAS產(chǎn)品進(jìn)行需求分析時(shí)，我們需要回歸業(yè)務(wù)場(chǎng)景，并且梳理所有具備的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，判斷場(chǎng)景中需求的價(jià)值，否則業(yè)務(wù)場(chǎng)景無法做到閉環(huán)，用戶也無法使用，或者推倒整個(gè)產(chǎn)品重來。

提高效率、降低成本、增加收益

互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)就是通過提高各種連接的效率以及降低成本，比如自動(dòng)化辦公、客戶信息化管理、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)分析等等通過互聯(lián)網(wǎng)手段，整體性的提升傳統(tǒng)行業(yè)的效率。管家婆CRM?SAAS產(chǎn)品就是通過這種“互聯(lián)網(wǎng)思維”建立基于互聯(lián)網(wǎng)，針對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)一系列的問題、需求提供數(shù)字化解決方案，使傳統(tǒng)行業(yè)的效率得到整體上的大幅提升。通過對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)方式改造，以某一個(gè)痛點(diǎn)需求為切入點(diǎn)逐步達(dá)成對(duì)行業(yè)整體的改造。

多維度數(shù)據(jù)分析，做正確的決策

消費(fèi)者每天在不同場(chǎng)景中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)是極為龐大的，不僅有年齡、性別、地區(qū)等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，還有用戶行為、頻次、偏好等相關(guān)數(shù)據(jù)。管家婆CRM科學(xué)高效管理客戶全景視圖，精細(xì)化分析客戶，深度洞察用戶心理，高效跟進(jìn)，智慧營(yíng)銷每一步，打造客戶忠誠(chéng)度體系，讓客戶價(jià)值發(fā)酵更持久；構(gòu)建全域營(yíng)銷體系，降低獲客成本，打造可持續(xù)增長(zhǎng)引擎，持續(xù)挖掘客戶全生命周期價(jià)值，最終幫助企業(yè)進(jìn)行更加精準(zhǔn)的營(yíng)銷傳播。

任我行管家婆CRM于2020年立項(xiàng)研發(fā)，基于大數(shù)據(jù)分析為企業(yè)建立可視化銷售數(shù)據(jù)，從銷售跟單->客戶/聯(lián)系人->合同->收款，構(gòu)建閉環(huán)業(yè)務(wù)管控，打造全面的、360度的、全生命周期的客戶關(guān)系管理解決方案，幫助企業(yè)進(jìn)行“一站式”內(nèi)外連接，輕松建立客戶直連，賦能企業(yè)精準(zhǔn)銷售管理；帶你及時(shí)響應(yīng)客戶，觸達(dá)客戶核心需求，為企業(yè)提供全面的銷售管理解決方案，讓直銷動(dòng)作到位，不再丟單，提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率及客戶滿意度，提高業(yè)績(jī)與贏率，加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。